Inés ofrece asesoría basada en las condiciones de la póliza de cada asegurado. Responde dudas sobre coberturas, endosos y condiciones generales con un lenguaje claro y empático, facilitando la comprensión en todo momento. Además tiene la capacidad de brindar asistencias adicionales como entrega de credenciales, descarga de formatos, pólizas y certificados, información de red médica entre muchas funcionas más.