Factores que nos permiten cerrar un negocio en la primera cita
En el corretaje de seguros es muy raro acudir a presentar tus capacidades a gente que ni siquiera conoces, y salir con el negocio ya cerrado y listo para iniciar después de solo un par de horas de platicar con ellos, pero en Interesse esto nos ha pasado ya cinco veces en tan solo 2 años.
Hemos podido ganar negocios inmediatamente después de la primera cita con las siguientes arrendadoras:
- Active Leasing
- Alloy Merchant Finance
- Arrendadora Invex
- Cofine
- Alpha Leasing
Este hecho es el resultado de seis factores críticos, entre ellos:
- Establecer los productos adecuados
- Conocer a fondo el negocio de arrendamiento y sus necesidades en lo que a seguros se refiere
- Lograr alianzas importantes con aseguradoras que dan soporte a una solución integral para nuestros clientes
- Seleccionar un nicho de mercado poco explotado por nuestros competidores
- Desarrollar la tecnología que nos pone al frente en términos de eficiencia y tiempos de respuesta
- Disponer de personal capacitado que da un impecable servicio al cliente
Este conjunto de factores son ya tan importantes, que sus efectos en términos de valores agregados plasmados en las presentaciones para nuestros prospectos, son abrumadores. Los clientes ya mencionados, no tuvieron problema para escuchar nuestra propuesta de negocio completa, antes de designarnos como sus corredores de seguros. Se veía la ansiedad en sus caras, para empezar a trabajar a la brevedad.
El tener un esquema integral de servicio con los mercados, prospectos, productos, procesos, alianzas y gente adecuados, es sin duda la base del éxito que hoy tenemos.
El reto después de haber generado esa primera “excelente” impresión, es confirmar que no se equivocaron y mantener esa imagen todos los días con nuestros clientes internos y externos, lo que no sólo nos facilitará nuestro trabajo, sino que asegurará la permanencia en la cartera.