Carlo Puerto explica cómo Interesse aplica inteligencia artificial, automatización y supervisión médica para agilizar la evaluación de siniestros.

Saludiario entrevistó a Carlo Puerto, Chief Information Officer de Grupo Interesse, sobre la relación entre tecnología, gestión de riesgos y seguros médicos, así como sobre el potencial de la inteligencia artificial para transformar procesos tradicionalmente lentos y manuales.

Durante la entrevista, Carlo presentó “Pago en Segundos”, una solución que digitaliza la atención de siniestros de Gastos Médicos Mayores y automatiza la validación de documentos, la extracción de información y la generación de solicitudes.

La tecnología opera bajo controles de seguridad, gobierno de datos y supervisión de médicos dictaminadores. El objetivo es reducir la fricción operativa sin sustituir el criterio médico, la empatía y la intervención humana.